Refonte du site de l'AP-HP

Nom du client
Assistance publique - Hôpitaux de Paris
URL de la réalisation
Date de réalisation
2015
Solution(s) implémentée(s)

L'APHP a confié à Core-Techs la refonte de son portail Internet au travers d'une mission globale d'accompagnement digital.

Contexte, enjeux et objectifs du projet 

L’Assistance Publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP), est le premier employeur de l’Ile de France, compte 38 hôpitaux et accueille chaque année 7 millions de personnes malades.

L’AP-HP a souhaité disposer d’un portail web représentatif de l’institution, bien référencé, moderne, tourné vers les besoins des usagers, sans pour autant négliger les patients, les professionnels, les médecins et les chercheurs.

Le projet de refonte du site Internet de l’AP-HP poursuit les objectifs suivants :

  • Faciliter l’accès à l’offre de soins AP-HP
  • Présenter les missions de l’AP-HP
  • Développer des services en ligne

Prestations réalisées

Core-Techs a accompagné l’AP-HP dans sa stratégie numérique de refonte de site web au travers des étapes suivantes :

  • Refonte de l’architecture des contenus : arborescence, cibles, organisation de l’information, prototypage,
  • Repositionnement ergonomique et graphique : pages conçues dans un seul objectif – répondre aux besoins des publics,
  • Intégration de fonctionnalités et de services en ligne.

Fonctionnalités déployées

  • Le moteur de recherche est l’un des outils essentiels de la refonte : il faut simplifier l’accès à l’offre de soin et faciliter les recherches sur l’ensemble des 400 sites Internet gérés par l’APHP. Le moteur de recherche Antidot a été intégré avec une bonne gestion de la pertinence et des thésaurus médicaux.
  • La cartographie : cartes interactives et géolocalisation. Cette fonctionnalité repose sur l’intégration de Google Maps avec une surcouche Core-Techs au travers du développement d’un module spécialement conçu pour l’AP-HP permettant la génération à la volée de cartes dynamiques.
  • Téléprocédures en ligne : la prise de rendez-vous en ligne et le paiement des factures est en cours de déploiement.
  • L’accessibilité : pour l’AP-HP, l’accessibilité est incontournable. Core-Techs a appliqué les normes du référentiel RGAA.
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