Ecommerce

Déployez des dispositifs de vente attractifs et efficaces pour assurer la croissance et la rentabilité de votre projet.

Notre accompagnement

Notre démarche d'accompagnement des projets d'ecommerce repose sur les constats suivants :

  • La mise en place d'un catalogue électronique n'est que la partie visible d'une boutique en ligne. La conception technique doit s'accompagner d'une démarche commerciale et marketing globale,
  • Le business model de la boutique doit être au coeur de la construction du cahier des charges. Le business model détermine les fonctionnalités du catalogue, les moyens de paiement, les mécanismes promotions, les besoins en référencement...
  • La réussite d'une boutique en ligne repose sur les capacités d'attraction et de fidélisation des internautes,
  • Un client satisfait est source de profits futurs. Cette satisfaction peut être démultipliées par les capacités du Web 2.0 : il est donc primordial de soigner la logistique, le service après vente et l'utilisation des réseaux sociaux.

 

Le socle technique de votre boutique en ligne doit être en mesure, à minima, de répondre aux exigences fonctionnelles suivantes :

  • Publier un catalogue avec des fiches articles complètes et proposant des visuels photos adaptés,
  • Proposer une navigation ergonomique avec des mises en avant autour de promotions, de nouveautés et de produits complémentaires,
  • Permettre la mise en œuvre de multiples systèmes de paiement,
  • Gérer l'activité logistique (transport) et les stocks en liaison éventuelle avec des ERP,
  • Accompagner simplement le client dans sa commande avec un système de panier et de suivi des commandes efficaces.
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