De l'urgence de définir des indicateurs de performance digitale.

SMART KPI

Dans de nombreux projets numériques, qu'il s'agisse d'une refonte, d'une création ex-nihilo, d'un projet dédié à l'interne ou à vocation grand public, la définition d'indicateurs est souvent le parent pauvre de la stratégie digitale.

Pourtant, c'est LE SEUL OUTIL qui vous permettra, objectivement, de dire si vos objectifs initiaux ont été atteints !

C'est le seul outil, qui vous permettra de démontrer l'efficacité et la pertinence de vos partis-pris, de vos choix UX / fonctionnels / techniques...

Et le plus étonnant dans tout ça, c'est que définir des KPI efficaces, c'est souvent très simple, très facile. Certes, leur mise en oeuvre peut être un peu laborieuse...

Alors, pour vous convaincre de mettre en oeuvre des KPI sur chacun de vos projets numériques, voici, en image, un résumé des KPI SMART, moyen mnémotechnique pour dire qu'ils doivent être : 

SIMPLES, MESURABLES, ATTEIGNABLES, focalisés sur les RESULTATS et définis dans le TEMPS.

A partager en interne sans modération ! Et à télécharger ici

 

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